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CPSC kündigt Reparatur für Zehntausende zurückgerufene Peloton-Laufbänder an

Sep 24, 2023

Dutzende Verletzungsberichte und ein Todesfall wurden mit zurückgerufenen Peloton-Laufbändern in Verbindung gebracht, was darauf hindeutet, dass sie Menschen unter die Laufflächen des Geräts ziehen und schwere Verletzungen verursachen können.

Nach einem Rückruf für mehr als 150.000 Peloton-Laufbänder im Jahr 2021 haben der Hersteller und die Sicherheitsbehörden des Bundes endlich ein Reparaturprogramm angekündigt, das einen gefährlichen Konstruktionsfehler beheben soll, der dazu geführt hat, dass Kinder und Haustiere unter die hintere Rolle gezogen wurden, was zu schweren Verletzungen führte und mindestens ein Todesfall eines Kindes.

In einer letzte Woche veröffentlichten Erklärung gab die US-amerikanische Consumer Product Safety Commission (CPSC) an, dass sie eine Rückrufreparatur des Peloton Tread+ genehmigt hat, die Verbrauchern die kostenlose Installation eines Schutzes zur Abdeckung der freiliegenden Hinterrolle ermöglicht.

Das CPSC gab im April 2021 eine seltene Warnung an Verbraucher heraus, die Peloton Tread+ Laufbänder nicht mehr zu verwenden, nachdem Peloton sich geweigert hatte, einen Sicherheitsrückruf durchzuführen, obwohl Dutzende von Berichten berichteten, dass Kinder und Haustiere in die hintere Rolle der Geräte gezogen und darunter eingeklemmt wurden.

Peloton behauptete, dass seine Geräte mit Funktionen ausgestattet seien, die die Sicherheit der Verbraucher gewährleisten und ein Einklemmen unter dem Laufband verhindern sollen, und weigerte sich, mit der Behörde bei der Durchführung eines Rückrufs zusammenzuarbeiten. Der Sportartikelhersteller veröffentlichte sogar eine Stellungnahme, in der er die Warnung der Behörde als „ungenau“ und „irreführend“ bezeichnete, obwohl ihm Dutzende Berichte über Verletzungen von Verbrauchern und den Tod eines sechsjährigen Kindes bekannt waren, das unter der Maschine eingeklemmt wurde.

Die Behörde stellte fest, dass ein Video aufgenommen worden war, auf dem zu sehen war, wie das Kind unter das Laufband gezogen wurde, während es versuchte, einen Ball neben der hinteren Walze des Geräts zu holen, was zu seinem Tod führte, und veranlasste sie, eine Verwaltungsvorladung zu erlassen, in der Peloton aufgefordert wurde, den Namen des Kindes preiszugeben die Kontaktinformationen der Familie, um sich über das Ereignis zu informieren.

Im Mai 2021 wurde schließlich ein Peloton-Laufbandrückruf veröffentlicht, nachdem mindestens 72 Verletzungen im Zusammenhang mit Tread+-Modellen gemeldet worden waren. Zusätzlich zum Tod des Sechsjährigen, der in das Laufband gezogen und darunter eingeklemmt wurde, führten mindestens 29 der Vorfälle zu schweren Verletzungen, darunter Knochenbrüchen und Schürfwunden zweiten oder dritten Grades.

Der erste Rückruf betraf etwa 150.000 Peloton Tread+ Laufbänder. Kurze Zeit später folgte ein zweiter, kleinerer Rückruf von weiteren 6.450 Peloton-Laufbändern, nachdem berichtet wurde, dass sich der Touchscreen während des Gebrauchs vom Laufband löste und herunterfiel, was zu mehreren Verletzungen führte.

Laut Reparaturankündigung ist der neue hintere Rollenschutz so konzipiert, dass er vom Laufband wegschwenkt, falls das Gerät auf eine Person oder einen Gegenstand trifft, wodurch die Stromversorgung des Geräts unterbrochen und das Band abgebremst wird.

Peloton geht davon aus, dass der neue hintere Rollenschutz Tread+ im Herbst 2023 für Verbraucher erhältlich sein wird. Während der verbesserte Schutz hergestellt wird, können sich Verbraucher online unter www.onepeloton.com oder https://support.onepeloton für die kostenlose Reparatur registrieren. com/hc/en-us/articles/360060722012. Das Unternehmen bietet Verbrauchern außerdem die Möglichkeit, bis zum 6. November 2023 eine vollständige Rückerstattung oder danach eine anteilige Rückerstattung zu beantragen.

Verbraucher können sich bei Fragen zum Rückruf gebührenfrei an Peloton unter der gebührenfreien Rufnummer 866-679-9129 von 6:00 bis 12:00 Uhr ET an jedem Wochentag wenden.

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Im Anschluss an die Sicherheitswarnung der Agentur an die Verbraucher wurde am 20. April 2021 eine Peloton-Sammelklage beim US-Bezirksgericht oder dem nördlichen Bezirk von Kalifornien eingereicht, in der der Kläger behauptete, Peloton habe gegen seinen Garantievertrag verstoßen und gegen den California Consumer Legal Remedies Act verstoßen , gegen die Geschäfts- und Berufsordnung Kaliforniens verstoßen und rechtswidrige Geschäftshandlungen begangen haben.

In der Klage wird Peloton vorgeworfen, die Verbraucher durch Werbung und falsche Aussagen darüber, dass ihre Geräte sicher seien, absichtlich in die Irre geführt zu haben, und es wird eine Sammelklage gegen Besitzer angestrebt, die Tausende von Dollar für die Laufbänder sowie hohe Abonnementgebühren gezahlt haben.

Bis heute hat Peloton 351 Berichte darüber erhalten, dass Verbraucher unter das Laufband gezogen wurden, darunter etwa 90 Berichte über Verletzungen von Verbrauchern.

06.05.23

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