Peloton ruft nach Berichten über Verletzungen Millionen Heimtrainer zurück

Peloton ruft aus Sicherheitsgründen rund 2,2 Millionen Heimtrainer zurück, wie mehrere Verkaufsstellen heute Morgen berichteten.

Grund sei eine fehlerhafte Baugruppe, heißt es in einer Mitteilung der US-amerikanischen Consumer Product Safety Commission (CPSC). Das Fahrrad – Fahrradmodell PL01 – kann „während des Gebrauchs brechen, was zu Sturz- und Verletzungsgefahr für den Benutzer führt“, sagt die Agentur und verweist auf die über zwei Dutzend Berichte, die Peloton über das Brechen und Lösen der Sattelstütze während des Gebrauchs erhalten hat.

Das vom Rückruf betroffene Fahrradmodell wurde in Taiwan hergestellt und in den USA zwischen Januar 2018 und Mai 2023 bei Peloton, Dick's Sporting Goods und Amazon verkauft. Es ist an einem Etikett an der Innenseite der Vordergabel, in der Nähe des Schwungrads oder des nicht schwenkbaren Displays oder am roten „P“-Logo und dem Peloton-Markennamen in Weiß auf dem Rahmen zu erkennen.

Laut CPSC gab es bisher 13 Berichte über Verletzungen auf dem Fahrrad, darunter ein gebrochenes Handgelenk, Schnittwunden und Prellungen.

„Verbraucher sollten die Nutzung der zurückgerufenen Heimtrainer sofort einstellen und sich für eine kostenlose Reparatur an Peloton wenden“, heißt es in der CPSC-Mitteilung. „Peloton bietet Verbrauchern eine kostenlose Sattelstütze an, die sie selbst installieren können.“

Der Rückruf erfolgt etwas mehr als ein Jahr, nachdem Peloton mit der Auslagerung der Produktion seiner Fahrräder und Laufbänder begonnen hatte, nachdem das Unternehmen beschlossen hatte, eine 400-Millionen-Dollar-Produktionsanlage zu schließen. Es handelt sich um den zweiten Rückruf des Unternehmens in den letzten Jahren, nachdem der Tod eines Kindes und andere Probleme das Unternehmen dazu gezwungen hatten, 125.000 seiner Laufbänder Tread und Tread+ zurückzurufen. (Anfangs bezeichnete Peloton die Ergebnisse des CPSC als „ungenau und irreführend“, änderte jedoch angesichts der aufsehenerregenden Unfälle seine Meinung.)

Die Rückrufe waren für Peloton ziemlich schädlich, da das Unternehmen Schwierigkeiten hatte, die Umsatzdynamik aufrechtzuerhalten, nachdem das Geschäft in der Pandemie-Ära nachgelassen hatte. Das Unternehmen schätzte, dass die Rückrufe von Tread und Tread+ das Unternehmen etwa 165 Millionen US-Dollar gekostet haben, darunter 105 Millionen US-Dollar für die Einstellung der Lieferungen der betroffenen Produkte und 50 Millionen US-Dollar für vollständige Rückerstattungen.