Peloton und die CPSC einigen sich schließlich auf eine Lösung für zurückgerufene Laufbänder

Vor genau einer Woche gab die US-amerikanische Consumer Product Safety Commission (CPSC) bekannt, dass Peloton rund 2,2 Millionen Heimtrainer zurückruft. Die Behörde stellte fest, dass 13 Personen durch das PL01-Fahrrad verletzt worden seien, das möglicherweise „während des Gebrauchs brechen und eine Sturz- und Verletzungsgefahr für den Benutzer darstellen“ könne.

Das war nur die jüngste schlechte Nachricht von einem Unternehmen, das noch vor wenigen Jahren eine pandemiebedingte Renaissance der Heimfitness erlebte. Die dazwischenliegende Zeit war geprägt von Überinvestitionen, rückläufigen Umsätzen, Sicherheitsbedenken, Abgängen von Führungskräften und vielen Entlassungen. Der jüngste Fahrradproblem war auch nicht der erste große Rückruf des Unternehmens.

Bereits im Mai 2021 schlossen sich Peloton und CPSC zu zwei Rückrufen zusammen, die das Tread und das Tread+ betrafen. Ersteres löste das Unternehmen ziemlich schnell und brachte eine neu aufgelegte Version des kostengünstigeren Geräts auf den Markt, die einen Fehler behebt, der dazu führen konnte, dass sich der Touchscreen während des Gebrauchs löste und der Läufer dabei verletzt wurde. Peloton bot außerdem Fixes für 6.450 Treads an.

Besorgniserregender waren die Probleme mit dem Tread+ – 125.000 Einheiten wurden zurückgerufen, nachdem 72 Verletzungen von Erwachsenen, Kindern und Haustieren gemeldet wurden. Die beiden Letztgenannten liefen Gefahr, unter die Rückseite des Laufbandes gezogen zu werden. Das CPSC stellte damals fest: „Kürzlich starb ein sechsjähriges Kind, nachdem es unter die Rückseite des Laufbands gezogen wurde.“ Darüber hinaus hat Peloton 72 Berichte über erwachsene Benutzer, Kinder, Haustiere und/oder Gegenstände erhalten, die darunter gezogen wurden Rückseite des Laufbandes, darunter 29 Berichte über Verletzungen von Kindern wie Schürfwunden zweiten und dritten Grades, Knochenbrüche und Schnittwunden.“

Heute gaben die Kommission und Peloton bekannt, dass sie einer Reparatur des hinteren Schutzes zugestimmt haben, um Menschen und Gegenstände davor zu schützen, in der Nähe der hinteren Rolle des Laufbands eingeklemmt zu werden. Der Schutz verfügt über ein „Breakaway-Design“, das sich vom Laufband abwendet und den Strom abschaltet, wenn jemand darauf trifft. Das System ist für die Lieferung im Herbst vorgesehen und wird im Rahmen einer kostenlosen Reparatur verfügbar sein.

Das CPSC stellt fest, dass seit dem Rückruf weitere 279 Vorfälle und 61 Verletzungen gemeldet wurden, was einer Gesamtzahl von 351 bzw. 90 entspricht. Es wurden keine weiteren Todesfälle gemeldet.